Returnering
Ønsker du at returnere et af vores fysiske produkter, bedes du gå til vores returportal, og følge instruktionerne.
Ønsker du i stedet at returnere en af vores byggevejledninger, kan du læse mere her.
Om returnering
Du kan finde flere svar i vores handelsbetingelser.
Kan jeg få mine penge retur?
Ja, selvfølgelig. Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan returnere produktet og få dine penge retur.
Følg instruktionerne i vores returportal.
Hvor længe gælder fortrydelsesretten?
Du kan returnere produktet i 14 dage, fra produktet er leveret hos dig eller til pakkeshop.
Hvad koster fragten for returnering?
Du skal selv afholde omkostningen for returfragten, hvis du vil returnere et produkt. Det gør du via vores returportal. Prisen afhænger af produktet.
Jeg kan ikke finde mit ordrenummer?
Intet problem. Send os en mail til hej@yaay.dk - så hjælper vi dig.
